Política de Privacidad

¿Qué datos recopilamos y por qué?

Recopilamos datos para gestionar formularios inteligentes, ofrecer contenido dinámico y cumplir con tus solicitudes de información (ej., listas de precios, presupuestos, solicitudes de empleo).

Los detalles son:

– Comentarios: Si dejas un comentario, guardamos los datos del formulario (nombre, email, web), tu dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para detectar spam. Una cadena anónima (hash) de tu email puede enviarse a Gravatar para mostrar tu avatar, visible públicamente tras la aprobación.

– Medios: Si subes imágenes, evita incluir datos de ubicación (GPS EXIF), ya que los visitantes podrían extraerlos.
Cookies: Usamos cookies para funcionalidades, análisis y personalización (ver Política de Cookies para detalles). Incluyen datos de sesión (e.g., wordpress_logged_in) y preferencias (e.g., Google Fonts, Elementor).

– Contenido incrustado: Artículos pueden incluir videos de YouTube o publicaciones de X. Estas webs pueden recopilar datos, usar cookies y rastrear tu interacción si estás conectado.

– Formularios y CRM: Recolectamos datos de formularios (e.g., nombre, email, y otros datos que son de interés para ofrecerte información de calidad y personalizada) gestionados por un sistema autoalojado propio (mautic) y utilizados para la gestión de correos y automatización de mensajes. Usamos la IP para seguimiento y cumplimiento de solicitudes, almacenando datos según lo necesario.

– Acceso y edición: Si tienes cuenta, instalamos cookies temporales para verificar compatibilidad con cookies (eliminadas al cerrar el navegador) y guardamos datos de acceso (duración: 2 días) y preferencias de pantalla (1 año). Si seleccionas «Recuérdame», el acceso dura 2 semanas; al cerrar sesión, se eliminan. Editar artículos genera una cookie con el ID del artículo (duración: 1 día).

¿Con quién compartimos tus datos?

En la mayoría de los casos, no compartimos datos con terceros, excepto:

• Gravatar (para avatares, bajo su política de privacidad).
• Google (servicios incrustados de YouTube, Google Analytics, Google Ads)
• Facebook, Instagram (actaualmente no existen integraciones con estas plataformas!)

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Comentarios: Se conservan indefinidamente con sus metadatos para aprobarlos automáticamente.
• Cuentas de usuario: Guardamos datos de perfiles mientras el usuario esté registrado. Todos pueden ver, editar o eliminar su información (excepto el email como id_unico); los administradores también pueden gestionar cirtos datos pero el control total y el derecho es total por parte del usuario quien puede acceder a modificarlos o borrarlos en cualquier momento a través de un enlace que recibirá en los mensajes recibidos de email (siempre que no sean mensajes directos entre persona-persona).
• Formularios y CRM: Datos se almacenan el tiempo necesario (al menos 365 días) para cumplir la solicitud (e.g., enviar lista de precios) y realizar un seguimiento del servicio ofrecido, o según obligaciones legales, con revisión periódica.
• IP: Se retiene temporalmente para seguimiento y seguridad, anonimizándose siempre que no sea esencial.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tienes derecho a:

• Solicitar un archivo exportable de tus datos personales recopilados.
• Eliminación autónoma de cualquier dato, excepto aquellos que debamos conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. A través de un enlace en la base de los emails que recibas desde nuestra plataforma CRM.
• Contactarnos en consultas_RGPD@bolinches.info para ejercer estos derechos si no sabes como hacerlo de manera autónoma. Te mandaremos las instrucciones, pero encontrarás el modo de revocar, o modificar el uso que hacemos de tus datos, en un link que se encuentra en la parte bajo de nuestro emails.

¿Dónde se envían tus datos?

• Transferencias internacionales:
  • Google Analytics puede transferir datos a EE. UU. (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Contenido incrustado (YouTube, X) puede implicar procesamiento por terceros según sus políticas.
• Detección de spam: Comentarios pueden revisarse con servicios automáticos.
• Tus datos, como nombre, apellidos, teléfono, motivos de interés, edad, etc… (los datos personales, más allá de los datos de navegación, o de conducta online) no se enviarán a nadie salvo requisito o requerimiento legal. Son almacenados en nuestro propio servidor.

Seguridad y base legal

Procesamos tus datos bajo:

• Consentimiento: Para cookies no esenciales y contenido incrustado.
• Interés legítimo: Para formularios, CRM y seguimiento por IP, equilibrado con tu privacidad.
• Medidas de seguridad: Datos se almacenan en servidores de nuestra propiedad con cifrado y acceso restringido.

Actualización de esta política

Esta política se revisará periódicamente. La última actualización fue el 10 de Diciembre de 2025.

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